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Douce Bascule livre en France.
Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 24 h à 48 h par nos équipes (hors week-ends et jours fériés).
Heure limite de préparation de commande : du lundi au vendredi, 15 h (heure de Paris).
Délai d’acheminement par le transporteur : 6 à 8 jours ouvrés.
Délai de livraison total estimé : 7 à 10 jours ouvrés à compter de la commande.
À chaque commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation puis un second e-mail avec votre confirmation d’expédition incluant votre numéro de suivi de commande. Une commande de plusieurs articles peut être expédiée en plusieurs colis.
Le choix du transporteur peut varier selon le poids, la quantité, la disponibilité des produits et le montant du panier, ainsi que la zone de livraison.
Notre livraison est gratuite, quel que soit le montant de votre commande. La livraison est sécurisée et un numéro de suivi vous permettra de suivre votre colis facilement.
Si votre colis arrive endommagé, photographiez-le et écrivez-nous à info@doucebascule.com en indiquant votre numéro de commande. Consultez notre politique de remboursement pour la suite de la procédure.